【寻找最美一线员工】向世荣:用荣誉证明自己

发布日期: 2016-06-27

 

  他扎根大山深处,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,忠实履行着一名国家电网人的承诺和义务;他默默工作在基层供电一线的平凡岗位上,充分发挥党员先锋模范带头作用,以真情和执著用心诠释“你用电 我用心”的服务理念。他就是国网宣汉供电有限公司樊哙供电所所长—向世荣。

  6月21日,在樊哙供电所见到向世荣时已是晚上19时。他刚清理完线路走廊回来,山林里长时间的行走,汗水让他的工作服与身体紧贴在一起。进入夏季,不时的恶劣天气总会让当地尚未进行农网改造的村庄发生用电故障,向仕荣和他的员工每天的工作就是奔忙守护在508平方公里的供区,日夜不休地为当地乡亲送去光明。

  大山深处点灯人

  樊哙地处大巴山深处,距离达州150公里,相传楚汉相争时,汉将樊哙出征巴郡在此屯兵而得名。这里峰峦叠障,沟壑横生,山高林密,农户分散,自然条件极差,最远的村子要步行5个小时才能到。向世荣和他所在的供电所正是在这样艰苦的条件下,担负着4乡1镇共42个行政村、6个社区、50000多口人及7家煤矿企业供电任务。

  在向世荣的办公室里时刻准备着一个军用水壶、一件雨衣、两双解放胶鞋。供电所发给老乡的报修卡上印有向仕荣的电话,村里老乡每逢遇到发生用电故障的时候都会直接打电话给他,无论多晚,不管多远,他从不推辞,总是以最快的速度赶往现场为群众排忧解难。向世荣说,在山区做事就要实实在在,人家打电话给你那是一种信任。

  6月8日,位于高山上的樊哙镇果坝村6组,大风将一棵4米多高的漆树刮断砸在电线上,导致山上一户80多岁的老人家中停电。早上7时,接到群众护线员的电话后,向世荣便带领7名员工带上抢修工具和材料直奔现场,抢修车开到大山脚上便没了路,山里找不到民工,向世荣便用绳子穿上绝缘瓷瓶挂在脖子上,沿着崎岖的山路整整走了两个小时才到故障点,立杆、架线,顾不上休息,顾不上吃饭,经过5个多小时的奋战,终于恢复了老人的供电。

  “巡线、抢修”是供电所的日常活,工作看似简单,但由于供区面积大,用户分散,而且很多电杆线路都分布在山林沟壑之中,这也给他们平常的工作增加了很多困难,付出的艰辛也自然要比条件相对较好的供电所要多很多。但向世荣在工作中从不叫苦叫累。“向所实干精神强,很多时候不仅亲自上杆作业,而且对工艺要求非常严格,你说所长都在带头干,你还好意思边上看。”供电所安全员向海对他如是评价。

  供电服务以德为先

  樊哙供电所由于地处偏远,所里29名员工只有3名是樊哙当地人,向世荣刚当所长时,发现一些员工人在心不在。于是他结合供电所实际,采取刚柔相济的管理模式安心留人,在建立刚性管理考勤制度同时,定期组织员工进行学习,找个别员工交流谈心,努力营造宽松融洽的工作环境,积极培育员工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德。在他的带动下,所里的员工及时调整心态,并能全身心投入到工作中。

  “其实在他身上看不出一点所长的样子,巡线抢修总是冲在最前线、节假日休息总是抢着值班,还不时从家里带些食材亲自下厨为大家改善生活。”供电所员工成元林说。

  在服务客户过程中,向世荣更是严格要求自己和所里的员工,严格践行供电服务“十项承诺”和员工行为规范,坚决做到不喝客户一口水,不吃客户一口饭。

  6月19日晚,当地一家停产煤矿自有产权线路由于连日暴雨发生故障,导致井下水无法排除。向世荣接到求助电话后,立即带人赶往现场帮助抢修,并很快恢复供电。在抽水过程中,向世荣和抢修人员一直坚守现场,直到20日凌晨2时才回到供电所。中途,煤矿值班人员送来方便面,但都被他们婉言谢绝。向世荣说:“虽然肚子是饿了点,但听到客户对我们专业的工作技能、良好的职业道德赞不绝口时,心里还是挺心慰的”。

  这些年来,向世荣一心扑在工作上,时刻都想着如何为一方群众供好电、服好务,而家则成了他的一个驿站,虽说有节假日,但很多时候也是坚守在工作岗位,每逢到县城开会办事时才能顺道回去看看。“其实当初调往樊哙供电所的时候,我80多岁的父母得知要到那么艰苦偏远的地方工作,还心疼地流下了眼泪。这些年要感谢妻子在背后对我工作的支持。” 向世荣说这些的时候忍不住抹了一下潮湿的眼睛。也许他不是一个好儿子、好丈夫,但绝对是一个好电工,“安全生产先进个人、优秀共产党员、优秀党务工作者”等一摞摞荣誉证书和奖状足可以证明。(王鸿基)

  信息来源:国网达州供电公司