刘明友:“活雷锋”一心为民

发布日期: 2018-02-07

 

  刘明友,国网中江县供电公司配网运检班副班长、四川德阳中江电力共产党员服务队队长。十多年来,他坚持用自己的一言一行感动、带动着身边的人爱老敬老,以自己的实际行动践行着企业社会责任,为社会传递着正能量,社区和群众对刘明友的爱心行动高度赞扬,为此屡次受到中江县委、县政府表彰,先后被德阳供电公司授予“十佳服务明星”、“优秀员工”荣誉称号,2017年12月被评为“四川好人”。

【四川好人】刘明友:“活雷锋”一心为民

  点滴平凡事 为民情谊深

  “人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把我有限的生命,投入到无限的为人民服务中去”,这是雷锋精神的实质!这是激励和教育人们的宝贵财富,这更是过去、现在和将来,我们企业职工前进的精神财富!

  “学雷锋不是做个样子,而是要融入自觉行动,我们的出发点很纯粹,就是发挥专长做些有益于群众的事。”2013年9月2日,时任中江公司客户服务中心营业厅主管刘明友坦言,“电力工作与千家万户打交道,我们只有立足岗位学雷锋,才能充分发挥优势,才能更接地气、做得更好。”

  深夜的一个电话

  2013年7月,很平常的一天。刘明友跟往常一样晚饭后巡视完ATM自助缴费机刚回到家中,窗外已传来了淅淅沥沥的雨声。

  突然,一阵熟悉的手机铃声响起。刘明友拿起电话一看,是95598。“这么晚了肯定有什么要紧的事情”想到这里,他赶紧接听了电话。原来,电力服务热线接到一名吴女士的电话,反映中江小东街的一台电费充值ATM机出现了故障,无法进行充值。而这个她家的电表已经因为没有余额而停电了。刘明友立即按95598提供的手机号码打过去联系了客户。当时已是晚上10点半。刘明友对妻子说了声:“我有点事要出去一下”,便拿起车钥匙出门了。接到营业厅负责ATM机的陈洪后,一起开车前往用户家中。门开了,刘明友刚报上自己的姓名和来意,吴女士高兴地说:“真没想到你们这么快就到了,我家里没费停电了,外面下着大雨,孩子又一直哭,我刚去了充值但是缴费机出故障了,不能充值,都快要把我急死了。”刘明友:“我们立即去对ATM自助缴费机排除故障,保证您今天晚上能够充到费,用上电。为了节省时间,您能不能带上卡片和我们一起去”

  十分钟后,三个人一起赶到了小东街ATM自助缴费机旁。此时,缴费机正闪着红灯显示故障状态,刘明友马上打开机器,和陈洪一起排除了故障,成功地为用户充值。吴女士:“真的很感谢你们,这么晚还来帮我的忙,耽误你们的休息时间。”刘明友:“不用谢,其实这都是我们的本职工作,按道理我们还要谢谢你,让我们能够及早的发现缴费机的故障,保障大家的用电需求。”

  看着吴女士的电卡充值成功,刘明友又驾车将她安全送到家中。看到五楼的窗口灯亮起的那一刻,刘明友这才深深的松了一口气。

  不知名的“名人”

  作为一名普通的电力员工,刘明友在中江县城区的“知名度”却很高。

  “我见过他,他应该是供电营业厅的清洁人员。”家住下南街的李大姐很肯定。“我每天早上六点钟出来锻炼身体,七点半左右要从那里经过,经常发现他已经在里面打扫清洁。我不晓得他叫啥子名字,不过我看到他搞清洁很专业的样子,墙角里缝都抹得干干净净的,家政人员也不过如此。”

  “我见过他,他是维修人员!”上东街张先生说,“那天晚上,我家里智能表没有余额停电了。那时正是三伏天,我娃娃才刚刚三个月,没有电咋行。我赶紧去充电费,哪晓得ATM自助缴费机出现了故障,无法充值。当时已经十点半了,我试着打了个电话,没想到才十多分钟他就来了。我不知道他的名字,不过他的技术真的很好,才一会儿就把机器修好了。”

  “我见过他,他是大厅的接待人员!”荷花小区罗阿姨记忆犹新,“每次我到营业厅缴电费都会看到他,不过,他叫啥子名字我不晓得。要是缴费的人多,有哪个坐在椅子上等,他就要拿纸杯给他们端水过去;只要有老年人进来出去,他马上就会上前去搀扶,周到的很!”

  “他是司机!”家住南华镇的吴先生仍很激动。“去年,我家的充值卡不小心掉了。我到营业厅补办,又不知道要些什么证件。营业厅办事人员让我出示身份证,我放在家里没带过来。我家距营业厅至少十公里,来来回回一趟,就得小半天的时间。他听说了,开车送我回去拿,补办了充值卡后,还把我送回家。我一直急着办卡,也没问他的名字,到现在还觉得过意不去。”