《国家电网报》:为民服务忠诚履责

发布日期: 2012-12-20

     在四川广元市,无论是黎明还是黑夜,无论是严寒还是酷暑,只要市民用电有问题,就会看到国家电网四川电力共产党员服务队队员穿梭在大街小巷为民解忧的身影。

  这支优秀的团队从20031014日成立至今,已经9年了。9年来,他们共受理用电服务电话28700余次,接受用电咨询7400余次,上门为客户处理用电故障23600余次,帮扶孤残弱贫客户67户。全体队员用自己的青春和汗水践行着有呼必应,有难必帮的庄严承诺,在党和人民群众之间架起了一座连心桥。

  解难题 机场紧急除险

  91310时,国家电网四川电力共产党员服务队接到紧急通知:广元盘龙机场因故障停电,急需援助。故障就是命令!队长田小军立即带领队员开着发电车火速赶往机场。刚到机场,机场副总经理马志伟就急忙迎了上来:快帮帮我们吧,不然就要出大事了!”“不要着急。田小军忙安慰马志伟,我们先看看故障情况。

  原来,当日零时28分,机场因10千伏配电室母线出现短路故障,造成所使用的10千伏线路跳闸,同时配电室10千伏双电源BZT装置也出现故障,装置拒动,造成另一10千伏电源无法自动切换,导致整个机场全部停电。虽然机场组织人员全力抢修,但是进展缓慢,而且1440分正好有一班北京飞往广元的航班到来,如不能及时恢复供电,机场应急电源将不能保证航班的正常降落,一旦出现任何问题,后果不堪设想。

    我们实在没有办法了,请你们无论如何也要帮我们这个忙。马志伟搓着手,满脸担忧望着田小军。不要担心!我们一定用最快的速度恢复你们供电。田小军一边安排队员拖放电缆、安装配电箱、发动发电车……一边通知变电检修中心人员过来帮助抢修。虽然已经立秋,但秋老虎的余威不减。在炙热的阳光下,在高高的电杆上,队员们攀高爬低,井然有序地忙碌着,还时不时指导一下机场的电工。在他们那已经有点白渍的工作服上,汗水迅速由点变成了圈,最后再也找不到一点干处了……1120分,信号监控系统和候机大厅恢复了供电;1350分,机场全面恢复供电。

    1440分,当看到飞机缓缓降落在停机坪时,马志伟冲向早已汗衫湿透、疲惫不堪的田小军,上前紧紧握着田小军油腻的手,他已激动地说不出话来,脸上早已乐开了花。

    伸援手 彰显党员风采

    1019日上午,一位小伙子拿着一面身边的共产党员锦旗要送给广元电业局国家电网四川电力共产党员服务队。可队员们都不认识他。这是怎么回事?直到这个小伙子道明原委,队员们才恍然大悟。

    10618时,一位老大爷急匆匆地跑到广元电业局求助。老大爷叫陈普恩,家住城郊村7组,家里不知道什么原因突然停电了。当时正值国庆长假期间,他到处都找不到电工修理,正当他焦急万分,听邻居们说党员服务队能帮忙,就赶紧跑过来试一试。

    家里现在就只有我们老两口,还有一个刚满月的小孙子,天马上就要黑了,我们一家老小没有电可太不方便了!陈大爷很着急。我们会尽快帮您处理的。副队长杨程说完,就叫上值班队员苟伟开上车,立即向陈大爷家中赶去。

    赶到陈大爷家中10多分钟后,故障原因就查到了,原来是陈大爷家中厨房照明开关短路造成的。不一会,陈大爷家中恢复了光明。

    看到家中重新有了电,陈大爷紧锁的眉头终于舒展开来,赶快掏出100元钱塞到杨程手中,连声说道:辛苦你们了!”“呵呵……”杨程爽朗地笑着,大爷,快别这样,这是我们的工作,我们不会收费的。以后有用电故障,你直接拨打95598,我们就会来。说完,两名队员收拾好工器具离开了。

    陈大爷的儿子陈乾本外出回来后听父亲说起这件事,深受感动,于是制作了一面锦旗送来。陈乾本说:你们在老百姓有困难时的无私帮助,让我真切地感受到了共产党员的风采!

    献爱心 建设和谐社会

    926日,在中秋、国庆佳节来临之际,国家电网四川电力共产党员服务队8名队员带着节日慰问品和学习用具来到上西小学,看望了谢洪斌、胥贝宇、胡自轩3名留守儿童。

    3名留守儿童看见服务队的叔叔、阿姨们到来,快乐得就像百灵鸟,围着他们叽叽喳喳说个不停。我这次单元测验又考了第一。”“昨天我爸爸、妈妈给我打电话了。”“上次叔叔、阿姨带我们去吃的炸鸡腿真好吃,什么时候又去呀?看着孩子们天真烂漫的笑脸,队员们也露出了开心的笑容。

    3名孩子都是来自县区农村的留守儿童,父母都长期在外打工。两年前,队员们结识了这3名孩子后,只要有时间就会去看望他们,为他们辅导功课、带他们去游乐园玩耍、谈心,抚慰他们的孤独,让他们健康快乐成长。

    随后,队员们又来到双目失明的孤寡老人李培正家里。队员们像往常一样,为老人打扫卫生,检查用电线路,陪老人聊天……这样的工作,在一批批队员的接力下,已经做了8年多的时间了。

    20043月,队员们了解到了老人的情况:双目失明,无儿无女,无经济来源,仅靠低保生活,在一次车祸中腿也落下了残疾。从那以后,队员们就成了老人家的常客。他们不但为老人更换了老化的室内线路、插座、开关,还每月上门一次,为其打扫卫生,免费为他提供用电保障,陪他聊聊天。8年来,虽然队员换了一茬又一茬,但对李培正的帮扶从未间断,逢年过节,他们还捐款购买大米、食油、新衣和一些礼品去看望老人家。周围的邻居们见此常发感慨:老李自从认识服务队这帮小伙子后,就像有了几个儿子。

    孩子们,快别忙了。李培正开心地喊道,我自己写了一首歌,你们来听听,帮我参谋一下,看行不行。听到队员们靠拢到自己身边,李培正拉响了自己心爱的二胡,哼唱了起来,虽然嗓音有点沙哑,但却洋溢着幸福与激动。

 

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