“哎呀，这天气真热，总算可以休息一下了。”8月16日19时许，四川南充嘉陵供电公司金宝供电所客户服务人员何玉朝正准备回家，电话又急促地响了起来。“看样子还不能休息。”何玉朝一边说着，一边拿起电话。

　　“你是何师傅吗？我是金宝14大队杜能友，我家里没电了。我检查过了，漏电开关也没跳，不知道是啥问题，你来给我看一下吧？”

　　何玉朝笑着回答道：“杜能友啊！好的，我马上来，你在家等着。”二话没说，何玉朝立即填好抢修单，穿着汗水还没有干透的工作服，带上工具与一名同事直奔客户家里。

　　来到杜能友家后，何玉朝和同事检查了杜能友的电能表进出线及漏电开关，都没查出故障点。由于杜能友家的室内线路线径小，多年未更换，且用电设备增加，负荷增大，何玉朝初步估计是室内线路故障。何玉朝和同事按照初步分析把每一处有可能产生问题的室内线路都做了详细检查，结果在一个接头处发现了故障点，并及时消除了故障。

　　看到风扇又转了起来，杜能友笑着说：“这电还是怕你们，你们来了，电就通了。”临走时，何玉朝对杜能友说：“老杜，你们家的导线老化了，需要及时更换。你抽时间买点导线，我们义务给你更换。”

　　杜能友看着满身湿透的何玉朝，感动地说：“好，好，等几天我就去买线。”看到天色已晚，杜能友又再三挽留他们吃完晚饭再走，却被何玉朝婉言谢绝：“有问题就打我们的报修电话，我们会及时赶到，保证让你们用好电。”（李文波）