《国家电网报》:架一座桥 连万颗心

发布日期: 2017-11-13

 

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——国家电网四川电力共产党员服务队工作纪实

  一座桥,15年。

  用15年的光阴架一座桥。人换了一茬又一茬,薪火相传,专注的劲头没有变。他们普通平凡,却有一身亮眼的橘色工作服。他们有一个共同的名字——国家电网四川电力共产党员服务队。

  不忘初心 牢记嘱托

  10月18日,成都。

  连续阴雨了几天的蓉城,终于放晴。上午9点,国家电网四川电力(成都)共产党员服务队队长刘源正和他的队员们守在电视机前,收看党的十九大开幕会。

  2011年8月20日,时任中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席的习近平同志在这个面积不到40平方米的党员服务队的队部里接见了刘源和他的队员们,对党员服务队的工作提出了新的希望和要求:共产党员服务队的工作开展要常态化、制度化,要围绕着为人民服务的宗旨,成为党联系群众的一道“连心桥”。

  6年来,牢记嘱托,用心服务,不敢懈怠,党员服务队用实际行动演绎着党和群众之间血肉相连的真谛。

  6年来,这支队伍已经壮大到1500余人。他们像1500个细胞,流淌在城市的血液里。他们奔波于大街小巷,为百姓解决一个个用电难题。

  2002年4月5日,国家电网四川电力(成都高新)共产党员服务队作为国家电网公司第一支以户表故障抢修为基础、社区用电服务为重点、扶贫济困服务为延伸、应急抢险为补充的党员服务队正式成立。

  马世伟,国家电网四川电力(成都高新)共产党员服务队首任队长。“当时最大的困难是老百姓的不信任。”他说,大家觉得供电企业不可能主动上门服务,还不收上门费。

  “要用行动让他们信任我们。”对老旧社区的客户,他们定期走访及时检修;对家庭困难的客户,他们自掏腰包改造线路。渐渐地,他们与客户的关系也变得越来越熟络。

  当出现用电故障时,老百姓发现联系卡上的电话打得通、人来得了、电恢复得快,他们信了!

  检查用电隐患、处理用电故障、更换线路灯泡,大部分的时间他们走街串户,做着这些分内事;调解邻里矛盾、抢救轻生少女,有时他们也行侠仗义,做着这些分外事。

  从2002年的4支共产党员服务队,到目前的123支,党员服务队渐呈燎原之势,“电力110”的美誉逐渐在老百姓之间传开。

  架连心桥 做贴心人

  鲁鹏,国家电网四川电力(德阳)共产党员服务队队长,全国最美志愿者,第五届四川省道德模范。

  家住德阳市中天新村小区的林菊红大娘是鲁鹏长期帮扶的对象。85岁的林大娘命运多舛,家人先后离世,只留下患有白血病的孙子。没想到,两年后,孙子还是不幸去世。

  老人孑然一身,鲁鹏成了大娘最亲的人。她的电卡,他随身带着,电费不够了一声不响地帮她充了;她的生活费他惦记着,估摸着用得差不多了,他就悄悄在桌子上放几百元……

  一天,林大娘叩开了鲁鹏办公室的门。“鹏娃,我琢磨吧,我岁数大了,身边没啥亲人。我想,等哪天我走了,我就把这房子留给你。”她眼里闪着泪说。

  鲁鹏哭了:“房子您老留着,有我,就有人给您养老送终。”

  2015年8月17日,成都暴雨狂风、电闪雷鸣,狂风刮断了树枝,造成线路短路停电。家住玉林五巷的伍德婆婆拨通了共产党员服务队的电话求助。她的老伴儿已经101岁,患肺气肿,必须靠呼吸机供氧,停电了,呼吸机就无法使用。

  接到电话,队长刘杰和队友立刻放下手中的工作,赶往伍婆婆家。

  “可是主线还在抢修,不能立即恢复供电。怎么办?”刘杰立即打电话联系调用临时发电机。时间一分一秒地流逝,大家都紧张得把心提到了嗓子眼。

  这是一场生命与时间的赛跑。

  半个多小时后,发电机顺利运到,刘杰和队员迅速将它装接好,“生命之电”成功搭通,呼吸机恢复运转。

  但凡有党员服务队的地方,就有贴心的服务。在成都,刘源专门为有听力障碍的老年人发明能够发光震动提醒的电动门铃;在绵阳,队员们为空巢老人的手机上设置了固定拨号功能,常按“1”号键,就能立马接通队员的手机;在乐山,队员们深入马边彝族自治县高石村,为彝族同胞开展安全用电宣讲;在巴中,有队员们的贴心陪伴,少言寡语的留守儿童杨馨怡渐渐开朗起来……

  接一盏灯 暖万颗心

  四川地理环境特殊,自然灾害频发,“4·20”芦山强烈地震、“6·24”茂县塌方、“8·8”九寨沟地震……平时当模范,战时当先锋,党员服务队为千家万户点亮希望之光。

  2013年4月20日,雅安芦山发生地震。鲁鹏和队友们奔赴灾区,从点亮第一盏灯到离开灾区,他坚守了22天。

  由于没有热水,鲁鹏和他的队友们连啃了两天干方便面,有时把眼泪都噎出来。震后第3天,终于有热水了,受灾群众将第一碗热气腾腾的方便面,和从废墟里捡回来的鸡蛋、香肠塞到了鲁鹏手里。鲁鹏感动得热泪盈眶,就着泪水、汗水吞完了方便面。

  在玉溪村,同样的感动也在涌动。

  4月26日,忙碌了一天的队员们拖着疲惫的身子准备下山。刚走到半山腰,被一位60多岁的大爷拦了下来,他嘴里咿咿呜呜,连比带划地说着:“呜……家……电……”

  经过村民们的解释才知道,大爷姓杨,是村里的“五保户”,聋哑人。地震虽然把他的房屋震毁了,但执拗的他还是不想离开家,于是自己在牛棚旁清理了一块地儿住了进去。拦下队员们,是想让他们帮他接一盏灯。

  而此时,天更黑了。

  没有一句怨言,大伙儿又忙碌起来。架线、接头、安灯头、装开关……20分钟后,一条白色的绝缘导线从离“家”最近的发电机穿过残垣断壁牵了进来。

  “灯……亮……”杨大爷喃喃道。看着队员们要离开,大爷蹒跚着给队员们一一鞠躬。

  在九寨沟震区,队员们冒着生命危险冲进灾区,为村民的帐篷接通了电源;在海拔4000多米的甘孜藏区,队员们冒风雪、顶严寒、背着沉重的工具包,翻山越岭徒步巡检线路;在抗击泥石流的现场,队员们用双手刨出一条生命之路,为生命赢得宝贵时间。

  他们在平凡的岗位上坚守15年,未来还会更长。从星星之火到光耀天府,国家电网四川电力共产党员服务队不忘初心,把服务老百姓的头等大事牢记在心头。

  架一座桥,连万颗心。

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