《国家电网报》:筑牢为民服务的坚强堡垒

发布日期: 2018-07-09

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  习近平总书记指出,国企党建工作要坚持服务生产经营不偏离,以企业改革发展成果检验党组织的工作和战斗力。党支部是党建的重要组织单元,是团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。努力画出最大同心圆,尽最大努力服务人民群众对美好生活的用电需求,筑牢为民服务的坚强堡垒,是基层党支部义不容辞的政治责任。

  全心全意为人民服务,是我们党的宗旨,也是体现党员党性修养的原则。党支部要引导党员在任何时候、任何情况下,首先想到党和人民的利益,始终牢记自己是人民的勤务员。国家电网坚持以人民为中心的发展思想,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,把提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容。电网基层党支部要努力成为落实新时代公司发展战略的红色引擎,强化为民服务意识,提高为民服务能力,延伸为民服务链条。

  发挥党支部战斗堡垒作用。持续深入学习宣贯党的十九大精神,支委到党小组讲服务专题党课,加大党支部标准化建设力度,开展党员“体检”,对服务观念弱化的党员亮出“黄牌”。结合基层党支部体量小、委员兼职多的实际情况,进一步明确党支委挂联分工,定期开展服务警示教育,努力营造风清气正的工作氛围。成立党支部供电服务巡查队,下大力气整治影响客户感知的行为。

  发挥党员先锋模范作用。将“党员岗位零投诉”纳入民主评议、绩效考核和评优推荐,组织党员服务进万家,全面落实党建责任。抓住工作中的热点、难点和焦点,组织党员责任区精准发力,加强服务数据和敏感问题分析,促进问题整改。发挥党员突击队在迎峰度夏、电网和老旧小区改造中的生力军作用,开辟抗旱“绿色通道”,及时解决群众诉求。

  提升党员素质能力。组织党员、志愿者、优秀技术技能人才、优秀班组长和内训师下基层、进班组,开展先进事迹宣讲、技术讲座、道德讲堂、班组建设交流,做到有计划、有主题、有主讲、有交流,为提升供电服务质量提供思想保障。开展党员轮流讲党课、线上线下主题党日等活动,提升为民服务工作的活力和感召力。

  彰显企业品牌形象。充分发挥党员志愿者的社会作用,以客户经理团队为纽带,构建直接面向客户的服务前端,开展安全用电知识宣传、便民服务等公益活动,精准对接客户需求,延长为民服务价值链条。组织党员走进贫困村、学校和福利院,扶贫帮困献爱心,提升供电服务社会美誉度。

  组织强、服务强,重点在支部,中坚是党员。不忘初心,服务至上,需要我们以扎实的基层党建汇聚向心力,以过硬的一线队伍保证战斗力,以卓越的文化浸润提升凝聚力,实现党务和服务的双向融入,让每名党员都是营商环境、每名员工成为国网名片。(罗娅)

  (作者单位:四川资阳市雁江供电公司)