公司在各地开展“亮丽四川,一路前行”活动

发布日期: 2016-08-04

  从8月1日至8月7日,国网四川省电力公司组织举办“亮丽四川,一路前行”社会责任活动周,活动以客户的亲身感受,大力传播塑造国网四川电力履行社会责任的形象,提升国家电网品牌价值。 

  成都:为藏区用电保驾护航

  8月1日,国网成都供电公司援藏帮扶队人员在“圣洁甘孜、吉祥太阳部落”第九届康巴艺术节暨2016中国石渠帐篷节活动现场开展特殊巡视,为本次活动顺利开展保电护航。

  康巴帐篷艺术节是康巴藏族地区三年一度的盛会,藏地文化交流暨国际影响深远。6月初,国内外近万名嘉宾陆续来到扎溪卡大草原上。面对对口援藏石渠县五年来最大型的一次保电考验,国网成都供电公司暨受援单位国网石渠县供电公司高度重视,把确保本次艺术节开幕式暨活动期间安全可靠供电作为当前最重要工作。

  国网成都供电公司援藏帮扶队担任本次保电组织、实施、协调的重任,成立了供电网络建设、帐篷接电、电费管理、后勤保障等4个小组,确保保电工作有序开展。截至艺术节开幕当日,已架设10千伏线路6千米,架设0.4千伏线路10千米,敷设电缆30千米,发放安全用电资料500余份。

  内江:智能变电站迎来特殊“体验者”

  在社会责任活动周期间,国网内江供电公司在建的220千伏资铁变电站施工现场迎来了8名特殊的“体验者”,他们是应邀参加国网内江供电公司“亮丽四川,一路前行”活动的行风监督员和媒体记者们。

   “体验者”们穿上蓝色电力工装,戴上安全帽,在工作人员简单的背景介绍和安全事项交代后,走进新一代智能变电站的施工现场。

  “智能变电站与非智能变电站有什么区别”“它较非智能变电站有哪些优势”“它的投运对内江电网将会带来什么好处”“这个是什么设备”……行风监督员和记者零距离接触全新的变电设备,充满了好奇。

  当天室外温度接近40摄氏度,工作人员穿着全身上下只露出脸和手的防尘服,认真地对组合电器母线筒清尘。媒体记者纷纷表示,这次体验活动让他们真切地感受到了电力工作的辛苦,在以后的报道中,还要继续走进电网一线员工的工作,挖掘他们工作的艰辛和电网人的奉献精神,进而理解和支持电网的发展。

  行风监督员范兵说,自己作为行风监督员三次来到国网内江供电公司,每次都看到不一样的变化,看到了变电站的更新换代,看到了电力公司在确保全市用电背后的付出,印证了“经济发展,电力先行”这句话。

  绵阳:亲身体验  零距离接触

  8月2日,国网绵阳供电公司开展“亮丽四川,一路前行”社会责任主题活动,以客户亲身体验“移动互联 智慧电力”微电指挥平台应用、“零距离”接触供电服务与抢修工作等方式,了解电力员工的付出。

  当天,国网绵阳供电公司邀请20余名市民、网友、媒体记者现场体验“互联网+智慧电力”“电力小绵羊”“电管家”“电力特种兵”等工作情况。在现场,参与人员全程体验了“移动互联 智慧电力”微电指挥平台中的“志愿帮扶”功能的请求响应、内部派单、实施履责、闭环评价的全流程。国网绵阳供电公司详细介绍了“小绵羊电管家”为社区居民提供贴心供电新服务相关工作情况,并带领大家体验“电管家”的服务响应流程。

  当天下午,市民和网友代表们来到绵阳市芙蓉汉城小区,电力员工正在检查处理小区一住户的电力故障。多位小区居民表示,自从供电公司推行“电管家”服务新模式后,用电遇到难题,很快就会得到解决。

  “过去,家中遇到用电问题后,先要向小区物管反映,还要等半天后小区电工才来处理问题。”小区居民李明祥说,“现在好了,可直接联系电力客户经理了,减少了中间等待时间,方便又快捷。”

  受高温影响,绵阳市经济开发区10千伏塘镇线9号杆一设备出现问题,“电力特种兵”正在10多米高空带电作业,保证该线路的客户“不差电”。前来体验的市民和网友也穿上电力绝缘工作服,进行现场体验。“我穿上厚厚的绝缘工作服,不到5分钟时间,就热得受不了。”网友李辉直呼“太热了”。

  三伏天大家切身体验“桑拿浴”后,纷纷点赞:电力员工为市民用电“保驾护航”,太辛苦,令人称赞。

  资阳:客服宣传掌上川电APP

  “您好,可以耽误您几分钟,介绍手机购电知识吗?”“这个APP很简单,只需要这样……”社会责任周期间,国网资阳供电公司的工作人员来到“红细胞”联盟单位中国移动四川资阳分公司营业大厅,宣传推广——“掌上川电”APP。

  “‘掌上川电’是我们公司为方便广大电力客户提供的一款免费手机APP应用软件,登录后即可随时随地掌握电费余额、电量使用情况,查询停电公告和周边交费网点等电力信息,足不出户就可以交电费。”国网资阳供电公司优质服务专责刘璞在现场为客户推荐。        

  “以前总是忘了带充电卡,或者太忙没时间去营业厅。现在可以用手机购电,方便了很多。”来营业大厅办理业务的林女士笑着说,从今年3月份这款APP试运营,她就在关注这件事,现在听说可以用了,就专程前来咨询。

    “夏天的天气这么热,最怕的就是半夜电费恰好用完,停一晚上电。现在不怕了,我可以提前知道电费余额,知道哪里要停电,这简直就是一款神器!”移动员工张女士赞叹不已。(陈雅文 陈红梅 王筱静 易彦伶 刘进 龚代建)

信息来源:国网成都、内江、绵阳、资阳供电公司