国庆期间四川电网运行平稳

发布日期: 2016-10-08

 

  国庆佳节,恰是外出休闲度假的好时光,然而为了能让全川人民度过一个亮亮堂堂的节日,国网四川省电力公司系统各单位员工坚守岗位,守护着四川电网的安全运行。节日期间,四川电网运行整体平稳,有力保证了城乡居民的可靠供电。  

                                                              假日优质服务不打烊

  国庆期间,国网四川客户服务中心提前预警,细化值班方案和应急措施,保证优质服务不打烊。通过科学合理排班,统筹优化值班人员配置,95598服务热线有效应对业务高峰,保证95598服务热线安全、可靠、稳定运行。据统计,国庆期间,95598通过掌上川电APP受理客户故障报修、交费申请、服务申请等各项业务共计5137笔。

  按省公司营销部统一要求,全省各市在10月1日—3日进行“子改分”业务调整,全川部分区域ATM、移动pos机、自助交费终端、掌上川电APP、第三方代收机构等无法办理包括智能电表客户在内的客户交费充值业务。为此,国网四川客户服务中心专门开辟“子改分”知识库专栏,统一对外答复口径,为客户提供详细、准确的服务信息。“子改分”业务调整期间,95598共通过线下方式转派工单218笔,还充分利用视频监控和电话对全省22个地市所属营业网点及抢修值班情况进行了抽检。

  陈毅故居是全国红色旅游经典景区、国家4A级旅游景区。10月1日起,为确保景区节日期间的安全可靠用电,国网资阳供电公司“红细胞”志愿者对乐至县陈毅故居电力设施进行安全隐患排查整治,保证用电安全稳定。同时,国网资阳供电公司“红细胞”志愿者还走进“安岳石刻”景区——圆觉洞石窟,为旅游景点安全用电把脉支招,排查各类安全隐患,确保“十一”旅游高峰期间安全可靠用电。

                                                                     坚守岗位护万家灯火

  电力员工默默坚守岗位,恰似节日里一道亮丽的风景。10月2日20时至10月3日8时,历时12个小时,经过通宵鏖战,国网四川信通公司圆满完成了52家“子改分”及“成都、天府、简阳等供区划转”营销6大系统适应性调整检修的基础环境、网络、主机、数据库等保障工作。

  按照省公司要求,营销系统要进行适应性调整检修,国网四川信通公司为了不影响营销系统正常运行,决定在国庆节期间进行调整检修,并为此制定了周密详细的调整检修保障方案。

  10月2日20时,检修工作正式开始。为了保证检修工作不出任何差错,专业人员精力高度集中,对主机、存储及数据库状态进行实时监控。在凌晨最难熬的时候,疲倦一阵阵袭来,检修人员用冷水洗脸,相互鼓励,一直坚持到10月3日8时,圆满完成营销系统适应性调整工作。

  9月30日23时,国庆大假来临的第一个夜晚,本该安静的国网广元供电公司办公大楼里却灯火通明。按照省公司“子改分”相关工作要求,从9月30日起,该公司每天组织各“子改分”公司共计30余人汇聚到本部大楼,加班加点全力展开各项工作。

  为了节省出门等餐的时间,自带的泡面便是他们的晚饭。经过大家前期充分准备和艰辛付出,10月3日8时,随着最后一项交费系统测试的成功,国网广元供电公司营销业务应用系统“子改分”适应性调整工作完美落幕。

  国庆期间,国网广元供电公司坚守岗位的值班人员累计达700余人次。其中,党员服务队提供30次上门抢修服务,17次电话咨询;“三电”服务抢修队累计处理高低压故障21起,出动车辆29台次、抢修人员106人次等。

  10月2日凌晨5时43分,眉山市城区落虹巷119号的李女士来电反映多户居民家中停电,国网眉山供电公司抢修员工只用了6分钟就赶到了现场,经过一个半小时的抢修,及时为客户送电。国庆期间,眉山城区电网运行平稳。据统计,城区配网共计抢修21次,没有一例客户投诉,客户满意率100%。

  10月3日,经过35天的奋战,220千伏桑岭线改造工程已接近尾声。此次改造工程涉及改造铁塔数量众多,工程周期长。为加快作业进度,全程分4个作业点共同进行施工作业,当天16时,该工程验收合格,在这个特殊的节日里,国网绵阳供电公司为绵阳电网又一项重点工程建设交上了一份满意的答卷。

  10月4日19时48分,绵阳市盐亭市突然狂风大作,10千伏石云线路跳闸停电。国网绵阳供电公司迅速反应,值班人员不到10分钟就到达了故障点,查明事故原因后,经过30分钟紧急抢修,于当日20时18分恢复供电。现场居民感激地说:“现在电力公司的服务做得真好,国庆节抢修速度还这么快,真是辛苦你们了。”

                                                                  藏中一线为祖国献礼

  举国同庆之日,四川电力送变电建设公司上百名员工依旧坚守在西藏高原,用自己的实际行动封装成一份特殊的礼物,为祖国母亲67岁生日献礼。

  步入金秋十月,藏中联网工程迎来了一波施工高峰期,而此刻的西藏已进入了冬季,寒冷的气候、缺氧的环境迫使施工现场安全形势变得更加严峻,同期伴随的多层级秋季安全大检查、线路杆塔组立前阶段验收、变电主体工程开工准备等一系列排布紧密的工作任务,成为了四川送变电公司藏中联网工程全体参建人员国庆长假的主旋律。

  刚通过“三通一平”工程验收,500千伏林芝、波密变电站施工项目部又迅速投身于主体工程开工准备,为整体工程推进赢得宝贵时间。面对所在地雨季频繁阻工、藏区施工难度大、效率低等问题,四川送变电公司集合精英力量,以高度的工作责任心、丰富的专业技能成功突破站区土质条件差、雨季施工难度大、环水保要求高等一个又一个的技术难题。

  与此同时,藏中联网线路包11、包9施工现场同样坚守着一支忙碌的川电铁军队伍。32岁的包9项目部质量专责周彬,本该利用这个长假回家陪陪刚出生不到百日的女儿,却因杆塔组立前阶段的中间验收,只能每个夜晚在视频中与妻子和女儿相见。

  国庆假日期间,由四川电力工程建设监理公司监理的±800千伏锡泰线特高压线路、1000千伏晋北特高压变电站、±1100千伏吉泉特高压线路与藏中联网等重点工程一线监理员工均坚守工作岗位,履职尽责。

  在世界输变电电压等级最高的±1100千伏吉泉线,该公司监理的标段大部分区域位于秦岭无人区,环境恶劣、交通不便、施工难度大,工程是否能如期完成,将直接影响整个线路工程的建成投产。该公司在加强现场安全管控的同时,还在国庆节前抽调经验丰富的技术骨干充实监理队伍,小组成员施行AB角互为备用,相互监督,严格按照工程批准的施工方案监督施工。

  在藏中联网工程,该公司现场监理部开展了“国庆节假日安全专项行动”,成立了“国庆节”期间安全保障小组。“党员先锋队”“青年突击队”与“安全质量监督岗”挂牌巡查工程现场,形成人人懂安全、人人抓安全的良好氛围,现场安全文明施工氛围受到了业主的好评。

   在节日期间工程总指挥部的周工作例会中,该公司人员到位、措施到位的安全生产工作状态受到工程总指挥部的表扬,要求其他7个监理单位学习川电监理公司得先进经验,保障施工现场安全、质量监督管理“可控、能控、在控”。                

                                                                            服务队陪伴老人过节

  9月30日,国网四川电力(德阳)共产党员服务队队长鲁鹏下班后的第一件事,便是邀上志愿服务队的几名女队员去采购,“给刚出院的林奶奶买一只土鸡炖了补补身子,给敬老院置办重阳节的粮油。”鲁鹏掏出一个小本儿念叨着。

   从1996年开始,鲁鹏20年如一日关心孤寡老人,帮扶残障弃儿,目前,鲁鹏志愿服务队已有500多人。这个国庆假期,他们的主要活动内容便是陪孤寡老人,“他们更需要我们,哪怕是陪他们坐会儿,听他们说说话,也是最大的安慰。”

    国庆后很快便是重阳节,鲁鹏和志愿者们只有在假日期间准备好敬老院里70多个老人过节要用的粮油,还有节目和游戏。

  “先去搞一次清洁卫生,给他们理个发,把菜单拟订好,”鲁鹏说,重阳节那天正好在上班,所有的食材都只能在7日前准备好,“至少要备八桌”。

  鲁鹏介绍,以前的鲁鹏志愿者服务队全是电力工人,大家能做的就是检查电线和买点油盐,但现在不同了,教师、理发师、医生护士,还有厨师都加入了。目前,德阳市正筹备成立鲁鹏志愿者联盟,志愿者们将抱团在一起,为孤寡老人提供更专业更好的志愿服务。(王燕)

  

 

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