省电力行业职业技能大赛暨公司客户服务技能竞赛落幕

发布日期: 2018-07-09

 

  7月6日,2018年四川省第二届电力行业职业技能大赛暨国网四川省电力公司2018年客户服务技能竞赛落幕。公司工会主席左宇龙出席赛后总结会,并为获奖单位和个人颁奖。  

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  7月4日至6日,为期三天的技能竞赛在国网四川技能培训中心温江校区举行,由国网四川省电力公司、四川省人力资源和社会保障厅、四川省总工会联合主办,国网四川技能培训中心承办。

  左宇龙在总结会上说,比赛展现了公司营销队伍优秀的专业素养和良好的精神风貌,涌现了一批技术过硬、技艺娴熟的优秀技能人才,有力促进了公司供电服务技能和服务水平的提升。希望各单位以本次大赛为契机,继续落实党和国家关于高技能人才队伍建设的精神和要求,广泛深入开展技能竞赛、岗位练兵活动,进一步激发广大员工立足本职、刻苦钻研的工作热情,调动广大员工为电力事业建工立业的积极性和创造性,培养造就一批高层次、高素质的高技能人才队伍,推动四川电力事业再上新台阶,为全省经济发展、脱贫攻坚和全面同步建成小康社会提供坚强供电保障。 

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  此次竞赛涉及的营销专业多、规模大、范围广,是近年来四川电力行业规格最高、水平最高的技能比赛之一。竞赛的成功举办,标志着公司2018年“万众技能大赛”正式拉开帷幕。接下来,公司还将陆续举办电力电缆检测、配网调控等十余项竞赛调考、劳动竞赛、技术比武,为公司培养一支“爱岗敬业、业务精湛、履职尽责、勤勉务实、奋勇争先”的职工群众队伍。

省电力行业职业技能大赛暨公司客户服务技能竞赛落幕

  参赛队由国网四川省电力公司下属24家单位组成,参赛选手共计266人,竞赛专业包括客户服务、业扩报装、用电检查、采集运维四个方向,共计8个考核项目,内容涉及国家有关电力法律、法规,国家电网公司营销服务相关管理规定、标准和规范,电力营销业务知识,公司企业文化等。  

省电力行业职业技能大赛暨公司客户服务技能竞赛落幕

  比赛每个专业均分为理论笔试和技能实操两部分,两天的激烈角逐中,各参赛队伍发挥公司优良传统,锐意进取,奋力拼搏,优中选优的参赛选手立足日常工作积累和岗位练兵,拿出“看家本领”,认真答题,仔细操作,不放过任何细节。

  在理论笔试项目考场,虽没有实际操作比赛那样挥汗如雨的火热场景,但却不容小觑,笔试是一场没有硝烟的战争。监考员在安静的考场内来回逡巡,参赛选手们大脑飞快运转,调动平日工作和学习中所积累的知识屏息作答,空气中流动着安静而紧张的气氛。  

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  实际操作考试环节,在采集运维专业专变采集终端调试项目竞赛中,所有参赛选手身着蓝色工作服,头戴安全帽,在自己面前的设备前进行考试。每一个选手身后,都有四个裁判紧盯着选手的每一步操作,在四道目光的注视下,参赛选手沉着应对,全神贯注,身后的裁判手拿计时器和打分表,一丝不苟,对选手的每一步操作进行记录和打分。

省电力行业职业技能大赛暨公司客户服务技能竞赛落幕

 据了解,此次比赛许多选手是首次参赛,并且其中相当一部分人员未参加集中培训,只能抽下班后的业余时间,结合自身实际情况进行学习提高。国网广安供电公司的王佳珍在此次比赛中获得了客户服务专业个人三等奖,她在赛后说:“很高兴能参加这次比赛,这次比赛给我提供了一个与同行同台竞技机会,比赛也是一种交流,让我取长补短,进一步学习提高。”王佳珍认为此次考试内容新颖,紧跟时事和国家、行业的最新政策,有一定难度。

  在此次比赛中,国网德阳供电公司个人、团体均获得了不俗的成绩。赛前,该公司作了充分准备,各专业选手经过层层选拔,集中起来进行了为期一个月的封闭式集训。“这次考试挺难的,我考完出来自己心里都很没底,最后没想到成绩还不错。”国网德阳供电公司参赛队员邹庆说:“这次比赛考察很全面,考了我们的综合能力和应急处理能力,对我们今后的工作具有重要的指导意义。”(王鷞/ 文 宋睿坤/图)

  

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