春节临近，外出务工人员陆续返乡过年，由于家中常年不用电，部分开关、线路、刀闸等出现老化现象，给家庭用电带来了一定的安全隐患。

　　“我屋头的开关冒火，好吓人哦，请快点来帮我看下吧！”1月17日，19时37分，家住大众路的李女士给国家电网四川电力（雅安）共产党员服务队打来求助电话，两名队员准备好工具后，迅速赶到了李女士家中，经检查发现是用户刀闸保险烧断，造成了停电，这种小问题，党员服务队的两名队员很快便处理了。

　　“谢谢你们哈，好久没有回家了，就害怕屋头哪里又出毛病啊！”队员们听了李女士的一番话后，又主动对李女士家的电力设备进行了排查，检查用电安全、紧固螺栓、更换导线……，队员们没有放过任何一个可能发生的安全用电隐患。

　　“这是我们的联系方式，有困难请随时与我们联系。”处理完后，队员们不忘留下电话。

　　“你们电力公司服务到家，今天让我真正感受到了，谢谢你们！”李女士望着明亮的灯光，露出了感激的笑容。

　　为了让用户能够及时用上放心电、安全电，度过一个欢乐的春节，党员服务队提前谋划，针对返乡人员不熟悉用电知识等问题，全体队员做好充分服务准备，一是在现场遇到客户询问职责范围外的问题时，坚持首问负责制的原则，绝不推脱；二是遇到家中常年不用电的情况，对线路、开关进行一次排查，消除用户用电安全隐患；三是抢修完成后，开展用电知识宣传，让用户掌握基本的安全用电常识。

　　据统计，截至目前，雅安共产党员服务队共解决返乡人员用电困难、排除隐患20余次，在寒冬里，用实际行动让雨城百姓感受到了国家电网带来的融融暖意。