泸州局:春节供电 温馨尽显

发布日期: 2013-02-01

春节将至,在人们欢欢喜喜忙着准备年货之时,泸州电业局的员工们却正忙着另一码事——迎战春节保电。

提示尽显温馨

  请智能电表客户尽量提前购电充值,以避免春节期间因欠费或余额不足带来不便……”

  请不要在一个电源插板上安插过多插头,以免插座超载引发火灾……”

  130日,距离2013年春节还有10来天,泸州电业局便提前通过报纸、网站、手机报等媒体,向广大用电客户发出这样的温馨提示,并在供电营业厅、智能电表住宅小区摆放或张贴这样的宣传单4000余份,以提醒广大群众提前准备,确保节日期间安全可靠用电。

  今年的春节用电服务,由此更添温情的力量。

  提前告知,把我们的工作做得更细,群众节日用电就会更舒心更省心。泸州电业局营销部相关负责人这样说。

保电细致入微

  同样是在130日,一大早,泸州电业局的配电运行检修员工就开始对电信公司附近的开闭锁10千伏开干线设备缺陷进行处理。这正是泸州电业局春节前设备安全排查、缺陷整改的场景之一。

  针对春节期间大功率家用电器使用集中的趋势,为确保广大群众节日用电无忧,泸州电业局已在节前提前推出了诸多人性化的保障措施。

  从131日起至元宵节后,泸州电业局将终止电网内的检修工作,春节期间实行封网运行,除事故抢修外,不安排任何输变电设备和配电设备的计划检修、基建项目停电配合和启动投产,以最大限度消除计划检修等可能给群众带来的停电困扰;派出客户服务人员深入重要交通枢纽、重要信息枢纽、大型娱乐场所、高危和重要客户等进行专项隐患排查,督促整改,确保用电安全;对配电线路、台区等进行巡查,及时消除设备缺陷,对变电站开关等设备进行改造,全力满足客户春节用电;节前编制了实用的电网节日保电方案及事故预案,并开展了事故应急演练,以提升一旦发生事故时的应急处置能力,减小事故对居民节日用电的影响;强化节日抢修,从人员、车辆、物资等做好了充分准备。

春节服务不放假

  春节期间,泸州电业局电力调度、变电站、抢修队、营业窗口等岗位的员工们将放弃与家人团聚的机会,坚守阵地,为全市人民节日用电保驾护航。

  在节前检查供电营业窗口优质服务情况时,泸州电业局领导反复强调,希望供电营业厅、95598热线、共产党员服务队等窗口员工把做好春节供电作为检验服务水平的大好机会,做到为客户的优质服务天天一个样,且春节期间的服务还要比要比平时做得更加细致周到,全力确保春节期间全市人民优质、安全、可靠用电,确保群众亮亮堂堂过春节。

  为给社区群众春节期间用电提供及时服务,在人手紧张的情况下,泸州电业局共产党员服务队对春节值班作了周密安排,每天将落实两名队员固定值班,安排一名队员机动值班,同时,队长徐伟还将处于常态化值班状态。

  我们将牢记有呼必应,有难必帮的承诺,为社区群众节日期间用电分忧解难。徐伟说到。

 

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