遂宁公司:圆满完成春节保电工作

发布日期: 2013-02-17

       春节期间,遂宁公司严格落实各项保电措施,确保了辖区电网安全稳定运行,圆满完成节日保电任务,让全市人民过上了一个亮堂热闹、欢乐祥和的新春佳节。

  为保证春节期间电网稳定运行,电力可靠供应,遂宁公司按照省公司的统一部署,成立了保电工作领导小组,全面部署保电任务,详尽编制保电工作方案,对节前安全检查、节日期间安全生产、优质服务、应急值班工作做了周密安排。

  节日期间,该公司各级领导干部、值班人员严格执行在岗24小时值班制度,各单位全力做好节日保电工作,一是认真落实安全生产“零报告”和电网故障信息报送规定,加强信息汇报和沟通,确保电网运行信息及时、通畅;二是强化供电营业窗口、客户服务人员、95598的值班管理,严格履行供电服务“十项承诺”,努力提升服务质量,值班队员们全天候值守,接到故障报修电话后第一时间赶到故障现场为客户上门服务,迅即恢复客户用电,杜绝了优质服务负面事件的发生;三是强化设备巡查力度和质量,及时发现并消除隐患,确保电网设备安全稳定运行;四是做好应急抢修管理,成立了应急抢修队,随时保持备品备件、车辆、人员、抢修设备储备充足,确保以最快速度排除故障,恢复送电,为节日期间的可靠优质供电奠定良好基础。

  据统计,2月9日至15日,遂宁公司每天有436名值班人员坚守岗位,处理故障报修519起,故障修复率100%。

 

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