“供电所在园区也有办公点，足不出户就能办电，真是越来越方便了。”10月28日，在华蓥市四川领先微晶玻璃有限公司主变增容项目验收时，该企业负责人徐良岛笑着说。这是国网广安供电公司开展优质服务专项提升行动，深化“园网、村网、社网”三网共建服务模式的重要内容。

电力员工深入园区企业开展专属服务

全面优化营商环境，提升电力服务精细度，精准对接重点园区客户用电需求，缩小城乡服务品质差距，是广安市今年9月开展为期120天的电力优质服务专项提升行动的重要内容。通过打造“三网”共建这一载体，电网企业客户经理主动进入园区、社区、村社工作群，提供网格化精准服务，超前对接差异化用电需求，实现供电服务与区域发展深度融合，构建覆盖城乡的立体化服务体系。

“对新桥化工园区等重点产业园实施‘园网’共建，将服务窗口前移至园区一线，为企业量身定制用电方案和一户一策能效建议书。”广安供电公司营销部五级职员陈志吉介绍，通过列表对比方式解读最新分时电价、需求侧响应等政策，指导企业优化生产用电方式节约成本。同时，在园区内主动对接发改、经信等部门，了解产业发展动向，为城乡电网规划提供依据。

此外，广安市还全面推进“村网”共建和“社网”共建。通过与乡镇签订共建协议，在村社建立电力便民服务点，实现村民用电需求不出村社即可解决。在城区，台区经理实现进入小区微信群和发放联系卡两个全覆盖，电力服务人员通过社区微信群信息渠道，24小时响应客户用电诉求，主动上门为孤寡老人等特殊群体检查室内线路，更换老化设备，讲解安全用电知识，消除用电隐患。

截至目前，广安市通过“三网”共建，已累计帮助190余家企业实现了降本增效，仅广安诚信化工有限责任公司一家企业通过基本电费调整，每年就节省电费支出近300万元，已为900余个社区、近7.5万余户居民提供各类电力抢修等服务，全市已有5个县（区）“村网共建”服务点实现了全覆盖。